HB-Kautionen online

Mit digitalem Sparbuch und Online-Archiv

Ab 50 aktiven Mietkautionskonten können Sie den Kautions-Service ganz komfortabel online mit unserer Softwarelösung HB-Kautionen online nutzen – wie ein digitales Sparbuch. Für die Nutzung von HB-Kautionen online ist lediglich eine Erweiterung Ihres Vertrages nötig, sowie die Vergabe von Zugriffsberechtigungen für Sie und Ihre Mitarbeiter.

Bis zu 49 aktiven Mietkautionskonten steht Ihnen unser schlankes Softwaretool HB-Kautionen smart zur Verfügung

Werfen Sie einen Blick in dieses kurze Video und erleben Sie die Funktionalitäten von HB-Kautionen online in bewegten Bildern.

Alle Nutzen auf einen Blick:

  • Tagesaktuelle Ansicht und Bearbeitung von offenen Zahlungseingängen
  • Integrierter Zahlungsverkehr
  • Eigentümerverwaltung ohne separate Legitimation:
    • Je Kunde, Wirtschaftseinheit oder Objekt können Eigentümer informativ erfasst werden, ohne ein separates Konto auf dessen Namen mit umfangreicher Legitimation zu eröffnen
  • Anzeige der bei der Bank gespeicherten bevollmächtigten Personen je Kundennummer
  • Objekt-/Kautionswechselkonto innerhalb einer Kundennummer ohne Mitwirkung der Hausbank möglich
  • Importmöglichkeiten zur Anlage und Änderung von Kautionskonten (inkl. WE- und Objektanlage) sowie Download von Vorlagen
  • Erklärungsstarke Video-Tutorials zum Kennenlernen der Funktionen
  • Einfacher, passwortgeschützter Zugang über www.hausbank.de
  • Digitale Benutzerregistrierung und automatisierte Passwort-Rücksetzung  
  • Erstellung und Anlage von Favoriten für den direkten Zugriff auf die meistgenutzten Funktionen
  • Bis zu 6 Mieter pro Kautionskonto hinterlegbar
  • Eröffnung und Bearbeitung von Wirtschaftseinheiten und Objekten
  • Freigabe von Buchungen über die Integration in den Zahlungsverkehr im 4-Augen- oder 6-Augen-Prinzip möglich
  • Anzeige der Aufgaben (z.B. Freigabe von Buchungen) in der To-Do-Liste
  • Anzeige der erfassten und geänderten Daten in der Historie
  • Abruf aktueller Dokumente im Archiv (z.B. Einzahlungsbestätigungen, Kautionskontoabrechnungen, Jahresabschlussunterlagen und Rechnungen)
  • Einfache Anlage und Bearbeitung von Benutzerdaten und kundendefinierten Rollen
  • Möglichkeit zum Update von Mieterdaten (Änderung Mieternummer und Zuordnung zu anderen WEGs und/oder Objekten)
  • Vielzahl an Auswertungsmöglichkeiten
  • Alle Daten und Dokumente in nur einem System
  • Durch eigene betriebene Rechenzentren in Deutschland, redundante und DSGVO-konforme Datenhaltung
  • Und natürlich die Sicherstellung der gesetzeskonformen Anlage von Mietkautionen

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FAQ

Gibt es einen telefonischen Support?

Ja, den Anwendersupport erreichen Sie unter der Telefonnummer 089/55141-599.
Die Spezialisten des Teams Kautions-Software unterstützen Sie gerne bei Fragen zur Software.

Zu Themen, die nicht den Softwaresupport betreffen kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenberater.

Fallen Gebühren für die Software an?

Die Nutzung der Software ist im Verwaltungsentgelt inkludiert.

Bieten Sie individuelle Schulungen an?

Wir bieten individuelle Kundenschulungen an. Diese Schulungen sind kostenpflichtig. Termine bieten wir Ihnen gerne nach Vereinbarung an. Bitte sprechen Sie hierfür Ihren Kundenberater an.

Welche Systemvoraussetzungen müssen erfüllt werden?

Betriebssystem: ab Windows 10 & Mac OS Sierra ab Version 10.12 (hausbankseitig kein Anwendungssupport möglich)

Kommunikationsanbindung: Internetzugang

Internet Browser (aktuellste offizielle Versionen): Mozilla Firefox, Google Chrome und andere (hierfür übernehmen wir keine Gewährleistung für die Applikation)

Deaktivieren Sie den Popupblocker für die Homepage der Hausbank München eG.

Wählen Sie folgende Internetoptionen unter Sicherheitseinstellungen:

Download & Java Script aktivieren

Die Anwendung ist auf den Browser mit einem Zoomfaktor 100% optimiert. Für hiervon
abweichende Einstellungen (Zoomfaktor ungleich 100%) kann nicht gewährleistet werden,
dass die Oberfläche fehlerfrei dargestellt wird.

Von Betaversionen wird abgeraten und es kann kein Support erfolgen.

Anwendungen: Microsoft Excel (Version mit xlsx-Format) & gängiger PDF-Viewer

Hinweis:

Bei den hier aufgeführten Systemanforderungen handelt es sich um Richtwerte.
Anwendungssupport kann lediglich für Windows Desktops (außer Microsoft Server
Betriebssysteme) geleistet werden.

An wen und in welcher Form werden auftretende Fehler gemeldet?

Sie können uns unter der Telefonnummer 089/55141-599 erreichen oder uns eine E-Mail an ksspezialisten@hausbank.de schicken.

Wie ist HB-Kautionen online aufrufbar?

Über die Hausbank-Homepage unter: "Online-Zugänge" finden Sie die Anmeldemaske.

Gibt es ein Handbuch?

Nein, ein Handbuch in papierhafter Form oder als PDF gibt es nicht. In der Anwendung stehen Hilfeseiten mit einer detaillierten Beschreibung zur Verfügung sowie unsere Video-Tutorials auf der Homepage. Beides ist erst nutzbar, wenn die Freischaltung für die Software erfolgt ist.